Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào

Trang này giải thích cụ thể cách wi79 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — bao gồm dữ liệu liên kết với ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
wi79 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, liên hệ ngay tại đây

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được wi79 lưu giữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn. Mỗi yêu cầu cần kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat tiếng Việt Mở chat từ tài khoản đã đăng nhập. Nhóm hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và đính kèm thông tin xác minh tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trong phần Tài khoản để yêu cầu xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và theo dõi đến khi hoàn thành.
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách wi79 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật thông tin tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải tuyên bố marketing. Dưới đây là những điều cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu của bạn an toàn — từ lúc bạn đăng ký đến mỗi lần nạp rút qua ví điện tử.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống wi79 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ quy định. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập. Cookie phân tích chỉ được bật khi bạn đồng ý. Bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhóm vận hành được phân quyền mới xem dữ liệu cá nhân — và chỉ khi cần xử lý yêu cầu tài khoản hoặc giao dịch có vấn đề.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách wi79 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi nhận để bảo vệ phiên đăng nhập.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác minh giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ hay bán dữ liệu này cho bất kỳ bên thứ ba thương mại nào.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ wi79 được phép theo pháp luật địa phương. Khi có cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.